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궁금한 점은 자주 묻는 질문에서 먼저 확인하시고, 해결되지 않으면 아래 문의 폼으로 보내 주세요.

자주 묻는 질문

주문한 팔찌는 언제 배송되나요?

모든 팔찌는 주문 후 수제작되며 영업일 기준 5일 이내 발송됩니다. 발송 시 송장번호를 입력하신 연락처로 안내드려요.

교환·반품이 가능한가요?

상품 수령 후 14일 이내 교환·반품이 가능합니다. 단순 변심은 왕복 배송비가 부과되며, 제품 하자·오배송은 회사가 배송비를 부담합니다. 자세한 내용은 ‘배송·교환·반품’ 정책을 확인해 주세요.

사이즈는 어떻게 선택하나요?

모든 WOX 팔찌는 조절 가능한 매듭으로 제작되어 손목 둘레 약 14–19cm까지 맞출 수 있어요. 별도 사이즈 선택 없이 받자마자 착용하시면 됩니다.

Find Your Energy는 어떻게 동작하나요?

입력하신 생년월일·시간을 바탕으로 사주명식을 산출해, 지금 당신에게 어울리는 원석을 추천해 드려요. 문화·오락 콘텐츠로 제공되며 의료·심리 상담을 대체하지 않습니다.

결제 수단은 무엇이 있나요?

신용카드, 무통장입금(가상계좌), 카카오페이, 네이버페이를 지원합니다.

주문 내역은 어디서 확인하나요?

로그인 후 마이페이지에서 주문 내역을 확인할 수 있어요. 비회원으로 주문하셨다면 ‘주문 조회’에서 주문번호로 확인 가능합니다.

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