약관 및 정책

시행일 2026년 6월 22일

배송 안내

• 모든 팔찌는 주문 후 수제작되며, 영업일 기준 5일 이내 발송됩니다.
• 배송비는 3,000원이며, 70,000원 이상 구매 시 무료입니다. 도서/산간 지역은 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
• 발송 후 송장번호는 입력하신 연락처로 안내됩니다.

주문 취소 (배송 전)

• 상품이 발송되기 전에는 언제든지 주문을 취소할 수 있습니다.
• 취소 확인 후 결제하신 금액을 전액 환불해 드립니다.
• 상품이 이미 발송된 이후에는 아래 교환 및 반품 절차를 따릅니다.

교환 및 반품 (상품 수령 후)

• 상품 수령 후 14일 이내 교환 및 반품이 가능합니다.
• 단순 변심의 경우 왕복 배송비가 부과되며, 상품 및 구성품이 훼손되지 않아야 합니다.
• 제품 하자 혹은 오배송의 경우 배송비 전액을 회사가 부담합니다.
• 신청 방법: 고객센터(사이트 문의 폼)로 주문번호와 사유를 보내주세요.

교환 및 반품이 제한되는 경우

• 이용자의 사용 또는 일부 소비로 상품 가치가 현저히 감소한 경우
• 주문 제작(사이즈 특별 제작 등) 상품으로 사전에 고지된 경우

환불 안내

• 반품 상품 회수 및 확인 후 환불이 진행됩니다.
• 결제하신 수단과 동일한 방법으로 환불하는 것을 원칙으로 합니다. (카드 결제 시 승인 취소)
• 상품 회수 및 확인이 완료 되면 영업일 기준 3일 이내 환불이 처리됩니다.
• 카드 결제의 경우 카드사 사정에 따라 실제 취소 반영까지 영업일이 추가로 소요될 수 있습니다.